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      다만 장기간 상품 수령을 못하셨을 경우

      1차적으로 받으신 운송장 번호로

      택배사 문의를 부탁드리며,


      그래도 제품을 받지 못하셨을 경우엔

      문의하기 게시판 또는 고객센터 (1577-1593)로

      문의주시면 확인 후 신속히 처리해 드리겠습니다.

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      오후 8시 이후 부터 배송조회를 통해

      운송장번호로 화물추적이 가능하며,

      주문한 제품의 배송 진행상황을 확인하실 수 있습니다.

    • [ 배송 ] 주문한 상품은 언제 배송을 받아볼 수 있나요?

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      오전 9시 이전 주문건은

      당일 배송으로 최대한 발송해드리며,

      그 이후 주문은 다음 날 배송됩니다.


      당일 배송이라도 택배사 사정으로

      늦게 도착하는 경우가 있으니

      넉넉하게 배송기간을 잡으신 후

      주문해주시면 감사하겠습니다.


      단, 주문폭주 및 재고소진에 따라 순차적으로 출고되어

      다소 지연 될 수 있으니 양해 부탁드립니다.

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      문의하기 게시판 또는 고객센터(1577-1593)로 문의주시면

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      배송비는 구매 총액이 30,000원 이상일 경우는 무료이며.

      그 미만일 경우 배송비 3,000원이 추가됩니다.


      단, 제주도 및 도서/산간지역은 배송비가 추가됩니다.

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      쿠폰에서 적용가능 제품 버튼을 눌러서

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      쿠폰 특성마다

      사용 가능한 제품과 금액이 있으니 확인해주시고,

      유효기간도 꼭 확인하시면서 사용해주세요.


      단, 여러 장의 쿠폰을 가지고 계실 경우,

      1회 사용 당 1장의 쿠폰만 사용하실 수 있습니다.

    • [ 적립금/쿠폰 ] 쿠폰 등록은 어떻게 하나요?

      오른쪽 상단에 마이샵 > 쿠폰관리 를 클릭하신 후

      '쿠폰인증번호 등록하기'

      쿠폰번호를 입력하시면 바로 발급되어 사용 가능합니다.

    • [ 적립금/쿠폰 ] 적립금 소멸기준이 있나요?

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